Jak być skutecznym liderem w modelu Servant Leadership, wykorzystując wiedzę o talentach i mocnych stronach

We współczesnym świecie biznesu, tradycyjne modele przywództwa ustępują miejsca nowym, bardziej zrównoważonym i ludzkim podejściom. Jednym z takich modeli jest Servant Leadership, lubiany i ogromnie ceniony przeze mnie koncept przywództwa. Przywództwo “służebne” kładzie nacisk na wspieranie i rozwój członków zespołu, a nie na dyktowanie kierunków działania. Skuteczny lider w tym modelu to osoba, która zna swoje talenty i mocne strony, a także potrafi identyfikować i wykorzystywać potencjał innych członków zespołu. W efekcie powstaje dobrze skomunikowany, efektywny zespół, oparty na wzajemnym zaufaniu, gdzie każdy członek realizuje zadania zgodne ze swoimi naturalnymi predyspozycjami.

Jak być skutecznym liderem w modelu Servant Leadership?

Servant Leadership to koncepcja przywództwa, którą po raz pierwszy przedstawił Robert K. Greenleaf w 1970 roku. W modelu tym, liderzy służą swojemu zespołowi, stawiając na pierwszym miejscu potrzeby innych. Kluczowe cechy lidera służebnego to empatia, umiejętność słuchania, świadomość siebie i otoczenia, budowanie wspólnoty oraz dbanie o rozwój zawodowy i osobisty członków zespołu. Zamiast dominować, taki lider wspiera swoich pracowników, pomagając im osiągać cele i rozwijać ich talenty.

Świadomość własnych talentów i mocnych stron

Jednym z filarów skutecznego przywództwa służebnego jest znajomość własnych talentów i mocnych stron. Lider, który jest świadomy swoich unikalnych umiejętności, może lepiej kierować zespołem, wykorzystując swoje atuty w sposób strategiczny. Wiedza na temat własnych mocnych stron pozwala liderowi na autentyczne przewodzenie, co z kolei buduje zaufanie w zespole.

Jak zidentyfikować swoje talenty?

Istnieje wiele narzędzi, które pomagają liderom w identyfikacji ich mocnych stron. Jednym z najbardziej znanych jest test tzw. test Gallupa, czyli CliftonStrengths, który pomaga określić 34 różne talenty, takie jak komunikacja, analityczność, rozwój innych czy zarządzanie relacjami. To jedna z dwóch metod, z których korzystam w swojej pracy. Drugim, a właściwie dla mnie pierwszym narzędziem jest Talent Dynamics, metoda, która jest fantastyczna dla zespołów, bo pokazuje poprzez 8 profili/ typów osobowości najlepsze miejsce w zespole i procesie, a liderowi – jego styl przywództwa. Znajomość talentów umożliwia liderowi nie tylko lepsze zrozumienie siebie, ale również efektywne wykorzystanie swoich umiejętności w codziennej pracy.

Wykorzystywanie talentów członków zespołu

Wyobraźmy sobie zespół projektowy, w którym każdy członek ma unikalne talenty: jeden z nich jest świetnym strategiem, inny posiada znakomite umiejętności analityczne, a jeszcze inny jest mistrzem w komunikacji. Lider, który zna te talenty, może przypisać odpowiednie role, aby każdy mógł skupić się na tym, w czym jest najlepszy. Regularne spotkania, na których członkowie zespołu dzielą się swoimi postępami i wyzwaniami, umożliwiają lepszą koordynację działań i wspierają współpracę.

Skuteczny lider nie tylko zna swoje mocne strony, ale również potrafi identyfikować i rozwijać talenty swoich pracowników. Wykorzystanie naturalnych predyspozycji członków zespołu prowadzi do zwiększenia zaangażowania, satysfakcji z pracy oraz ogólnej efektywności zespołu. Lider powinien również poświęcić czas na obserwację zachowań swoich pracowników, identyfikując obszary, w których są oni najbardziej efektywni i zaangażowani. Regularne rozmowy, feedback oraz sesje coachingowe to kluczowe elementy w procesie odkrywania i rozwijania talentów zespołu. To nie oznacza, że lider musi być coachem. Może oczywiście, ale od tego ma też specjalistów i praktyków, takich jak ja.

Zaufanie i komunikacja 

Zaufanie i komunikacja są fundamentami skutecznego zespołu. Lider, który zna talenty swoje i swojego zespołu, może efektywnie budować zaufanie, promując otwartość i szacunek. Każdy robi bowiem to, w czym jest naturalnie najlepszy, a więc po pierwsze – może zaufać sobie, że zrobi to dobrze, po drugie – zaufać innym, skoro działają na tej samej zasadzie. W modelu Servant Leadership lider stara się zrozumieć perspektywy swoich pracowników, aktywnie ich słucha, a także promuje kulturę transparentności i współpracy. Budowanie zaufania zaczyna się od autentyczności lidera. Lider, który jest otwarty na swoje słabości i potrafi przyznać się do błędów, inspiruje innych do podobnego zachowania. Kolejnym krokiem jest dotrzymywanie obietnic i konsekwentne działanie, co buduje wiarygodność lidera w oczach zespołu. Ważnym elementem jest również regularne dawanie feedbacku – nie tylko konstruktywnego, ale także pozytywnego, który wzmacnia poczucie wartości i zaufania w zespole.

Skuteczna komunikacja w zespole to klucz do realizacji celów i uniknięcia nieporozumień. Lider służebny powinien promować otwartą wymianę myśli, zachęcać do wyrażania opinii i feedbacku oraz dbać o jasność przekazywanych informacji. Regularne spotkania zespołu, podczas których omawiane są zarówno sukcesy, jak i wyzwania, pomagają utrzymać spójność i wspólną wizję wśród członków zespołu.

Podsumowując

Model Servant Leadership to podejście, które wymaga od lidera dużej samoświadomości oraz umiejętności budowania relacji opartej na zaufaniu i komunikacji. Skuteczny lider w tym modelu nie tylko zna swoje talenty, ale też jego wartością jest rozwój własny i ludzi wokół. Taki lider potrafi także rozpoznać i rozwijać mocne strony swojego zespołu (bo się tego nauczył), co prowadzi do zwiększenia efektywności i satysfakcji z pracy. Dzięki temu zespół staje się dobrze skomunikowaną, zgraną grupą, w której każdy członek może realizować swoje zadania zgodnie ze swoimi naturalnymi predyspozycjami, tworząc wartość dla całej organizacji.

Chcesz poznać talenty i profile osobowości swoje i zespołu?
A może interesuje Cię biznesowy mentoring lub coaching?

Zapraszam!